(Español) 4 formas de transformar tu empresa ante los desafios del Coronavirus
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La crisis global generada por el Coronavirus ha cambiado el escenario mundial ascelerando la transformacion hacia una economia digital.
La cuarentena obligatoria impuesta por varios gobiernos, como medida de cuidado de la poblacion, ha significado para muchas empresas modificar la forma en que prestan servicios o venden sus productos.
Parece ser que la ley de supervivencia no es “la del mas fuerte”, sino la “del mas agil” en tanto las empresas que estan siendo exitosas son aquellas que han encontrado una forma de adaptarse a este nuevo escenario.
Apdrender de otros siempre ayuda, por eso te compartimos esta guía de 4 formas en que las empresas ágiles se estan transformando ante los desafios del COVID 19: un resumen de algunos cambios que podes incorporar a tu negocio o empresa para así mantener el ritmo productivo.
- Transformar un espacio fisico en online
La creacion de un espacio online para tu empresa te permite continuar vendiendo tus productos o servicios y mantener la relacion con tu audiencia, lo que fideliza clientes, refuerza la presencia de tu marca y permite expandir tu audiencia.
En Argentina la facturacion del comercio electronico crecio un 76% llagando a $403. 278 Millones en 2019 y con el 90% de adultos habiendo realizado al menos una compra online*, lo que demuestra la masiva adopcion de esta forma de comprar por mas de 18 Millones de argentinos.
Cambiar de una tienda fisica a una virtual tiene muchas ventajas, entre ellas:
- Reduccion de costos de alquiler y servicios
- Reduccion de personal
- Apertura 24/7
- Vidriera virtual de exposicion permanente, incluso de productos fuera de temporada
- Mayor posibilidades de ofertas especificas para diversos segmentos de clientes
- Mayor data sobre clientes, lo que permite mejor segmentacion y ofertas personalizadas de acuerdo a conductas de compra, etc.
2. Desarrollar Presencia Digital para aumentar el numero de clientes
La cuarentena ha impuesto que las busqueda de productos o servicios se hagan de manera casi exclusiva de forma digital.
Google procesa 40,000 consultas de búsqueda cada segundo, lo que subraya que si tu empresa no esta online, no existe.
Pero no basta con aparecer en los buscadores. Hoy en dia los clientes apuestan por aquellas marcas que tiene un mensaje claro sobre su oferta, se comunican frecuentemente y , sobre todo, les agregan valor. La expectativa excede al producto o servicio en si y se extiende a lo que la marca representa: se espera un contenido atractivo y experiencias online innovadoras.
Por eso, y sobre todo en tiempos de distanciamiento social, tener una estrategia digital es clave. Para que tu empresa o marca pueda seguir creciendo es importante generar o mantener la presencia digital, introduciendo contenido relevante, una estética acorde, alineada a la estrategia de negocios.
3. Introducir sistemas de software para incrementar la productividad
Hoy, la sistematizacion de procesos y la automatizacion de tareas son el foco de inversion de las empresas, dado que permiten mejorar prácticas comerciales, aumentar la productividad y los ingresos.
Existen en el mercado muchos Sistemas de Planeamiento de Recursos Empresariales (ERP) que permiten mediante el uso de tecnologias digitales, obtener datos en tiempo real, centralizar la informacion para tomar decisiones y optimizar recursos automatizando procesos.
Algunas empresas deciden desarrollar un software a medida de sus necesidades. Otras optan por comprar una licencia de uso de entre las muchas opciones que existen en el mercado. Lo importante a la hora de evaluar cual es el sistema adecuado es considerar las necesidades de sistematizacion de cada empresa y cuales son los beneficios a obtener de un sistema de este tipo.
De una forma u otra, la constante de las empresas que tienen una vision de crecimiento sostenido, es tener una Estrategia Digital, es decir una hoja de ruta de como implementar las tecnologias actuales para mejorar la productividad.
4. Desarrollo de Apps moviles
La demanda de desarrollo de apps ha crecido exponencialmente. Estas permite estar a disposición de los clientes, mantiendo un canal abierto de comunicación directa con ellos para consultas, alertas y noticias, en cualquier momento del día.
Ademas, las applicaciones son muy utilizadas para desarrollar tareas on-the-go , como auditorias o evaluaciones de tareas en distintos sectores de una empresa, tutoriales que faciliten el proceso introductorio de nuevos recursos humanos y manejar comunicaciones transversalmente o por grupos.
En este momento de crisis del mercado mundial, invertir en re-inventar las formas en que proveemos servicios o vendemos nuestros porductos, es una decision acertada de caras al futuro.
En Viveo somos expertos en el desarrollo de Soluciones Digitales y estamos trabajando con nuestros clientes a seguir adelante durante esta crisis, en entornos 100% on-line y de forma completamente remota.
Podemos ayudarte a evaluar que solucion se ajusta mas a las necesidades de tu empresa y que pueda generarte una ventaja competitiva.
Tenemos experiencia en el desarrollo y lanzamiento de productos digitales al mercado. Sabemos lo que funciona y lo que no y podemos ayudarte no solo con los aspectos tecnicos implicados en desarrollar un producto digital, sino tambien con el modelo de negocio que garantice el exito del proyecto.
Podés conocer nuestro trabajo en https://viveogroup.com/ o consultar nuestros perfiles de Facebook, e Instagram.
Contactanos al 54 0381 431-6393 o en info@viveogroup.com y bookea 30 minutos de Consultoria Digital de forma Gratuita.
*Estadisticas extraidas del informe anual de la CACE ( Camara Argentina de Comercio Electronico) https://www.cace.org.ar/estadisticas. 6/04/2020
